Politique de confidentialité

Chez Lash House By Nes, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Données collectées

Lorsque vous effectuez une commande ou utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse de facturation et de livraison

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

• Adresse IP et données de navigation

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Gérer le service client

• Vous envoyer des confirmations de commande

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

• Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

3. Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur notre site sont traités via des plateformes sécurisées.
Nous n’avons pas accès à vos informations bancaires complètes.

4. Partage des données

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de paiement

• Nos services de livraison

• Nos partenaires techniques (hébergement, plateforme e-commerce)

Ces partenaires sont tenus de protéger vos données conformément à la législation en vigueur.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :

• Pour le traitement des commandes

• Pour respecter nos obligations légales

• À des fins comptables

6. Vos droits

Conformément à la législation suisse en matière de protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données

• Demander leur modification

• Demander leur suppression

• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
lashhousebynes@gmail.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre navigation

• Analyser le trafic

• Optimiser l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
La version mise à jour sera publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité :
lashhousebynes@gmail.com